اهمیت مدیریت منابع انسانی
اهمیت مدیریت منابع انسانی:
1-انتخاب و استخدام نیروی انسانی:
اگر شما در یک شرکت و یا سازمان نسبتاً بزرگ استخدام شوید:
از لحظه استخدام تا زمانیکه در آن شرکت کار میکنید با واحد منابع انسانی در ارتباط هستید.
در چنین شرکتهایی واحد منابع انسانی تلاش میکند تا:
محیطی برای کارمندان ایجاد کند که ضمن حفظ حریم خصوصی و شخصی خود با یکدیگر تعامل صمیمانه داشته باشند.
درواقع واحد منابع انسانی از ابتدای فرایند استخدام میزان هماهنگی فرد را با محیط بهدقت بررسی میکند.
همچنین واحد منابع انسانی بعد از بررسی مهارت و همچنین بررسی انعطافپذیری فرد:
او را با سایر کارکنان و قسمتهای شرکت آشنا کرده و اطلاعات لازم را در خصوص فعالیتهای شرکت در اختیار کارمند قرار میدهد.
این واحد در مدتزمان فعالیت کارمند درون شرکت نیز فعالیتهای آن را زیر نظر گرفته و در صورت نیاز دخالتهای لازم را انجام میدهد.
۲- ایجاد فضای کاری مناسب و سالم:
اگر محیط کاری از سلامت لازم برخوردار نباشد کارمندان نمیتوانند بهخوبی وظایف خود را انجام داده و با یکدیگر تعامل بهینه داشته باشند.
بنابراین واحد منابع انسانی با ایجاد محیط کاری پویا، باعث میشود مدیران و کارمندان باانگیزه و اشتیاق به فعالیت بپردازند
و تلاشهای خود را در جهت رشد سازمان افزایش دهند.
۳- ارتباط میان مدیران و کارکنان:
یکی از عوامل مهم شکست شرکتها و سازمانها، عدم ارتباط مناسب میان مدیران و کارمندان است.
دراینمیان شرکتها با تاسیس واحد مدیریت منابع انسانی، درواقع پلی ارتباطی میان مدیران و کارمندان ایجاد میکنند.
این واحد وظیفه دارد دغدغههای کارمندان را به مدیران برساند و همچنین انتظارات مدیران را از کارمندان در اختیار آنها قرار دهد این کار باعث میشود که همواره صمیمیتی میان کارمندان و مدیران برقرار باشد و بهمرور باعث رشد و پیشرفت شرکت شود.
۴- حفظ انرژی و اشتیاق کارمندان:
واحد مدیریت منابع انسانی با برنامهریزیهای انگیزشی و تفریحی و برگزاری کلاسهای آموزشی کمک میکند تا انرژی تحلیل رفته کارمندان به آنان بازگردد .
چراکه انجام روزانه و مداوم امور شرکتی میتواند باعث کسالت و خستگی کارکنان شود و وظیفه واحد منابع انسانی این است که محیط کار را از یکنواختی خارج کرده و انگیزه کارکنان را افزایش دهد.
همین امر کمک میکند تا کارمندان بهمرور حس تعلق نسبتبه سازمان در خود احساس کرده و بدینترتیب بهرهوری آنها افزایش مییابد.
واحد مدیریت منابع انسانی برای برقراری نظم سازمان از روشهای زیر بهره میبرد:
اهمیت مدیریت منابع انسانی
1- دفترچهی راهنمای قوانین و مقررات :
هر سازمان یا شرکتی، اصول و مقررات و عملکردهای رفتاری مخصوص به خود را دارد بنابراین بهتر است که واحد منابع انسانی در بدو ورود هر شخص کتابچهای راهنما از این قوانین را تهیه کرده و در اختیار هر کارمند قرار دهد.
این کتابچه راهنما میتوانددر همه زمینههای مورد نظر از جمله :
-تعاملات کارکنان
– قوانین حریم شخصی
– حضور، مرخصی و غیره
تعریفی ارائه دهد. همچنین عواقب ناشی از نقض قوانین نیز به اطلاع همه رسانده شود.
2-جلوگیری از تبعیض:
بسیار مهم است که در اجرای قوانین و مقررات سازمان، هیچ تبعیضی رخ ندهد
در واقع تمامی اقدامات انضباطی باید برای همه افراد در سازمان بهطور مساوی اجرا شود.
۳- اقدام انضباطی پلهپله:
قوانین و اقدامات انضباطی باید بهگونهای طراحی شوند که به کارمند فرصت اصلاح داده شود.
این بدین معناست که نباید با دیدن اولین برخوردهای نامناسب از کارمند به اخراج او رای داد
بلکه باید ابتدا نصیحت شفاهی، بعد هشدار کتبی، بعد از آن تعلیق و سپس در مرحله آخر اخراج قرار داده شود.
۴ -محرمانه نگهداشتن شکایات:
قوانین انضباطی از حساسیت زیادی برخوردارند.
اگر کارمندان به دلیل ترس از تلافی و یا ترس از مدیران خود نتوانند شکایات خود را گزارش دهند.
ممکن است بهمرور اعمال خلاف در میان مدیران و کارمندان رواج یابد بنابراین لازم است که مدیری بسیار امین برای منابع انسانی در نظر گرفته شود.
تا بتواند رازداری و امانتداری را برقرار کرده و اعتماد همه را جلب کند.
اهمیت مدیریت منابع انسانی
5-رعایت انصاف:
منابع انسانی
شما زمانی میتوانید مدیریت خوبی داشته باشید که بتوانید در همه زمینهها انصاف را رعایت کنید.
درست است که هدف شرکت و سازمان شما رشد و سودآوری است ولی باید حسننیت، رشد کارمندان و رابطه مثبت کارمند و کارفرما و حفظ روحیه مثبت کار نیز مدنظر قرار گیرد.
6- رسیدگی به شکایات:
شما باید در سایت شرکت خود قسمتی را برای رسیدگی به اعتراضات اختصاص دهید تا:
بدینترتیب کارمندان بتوانند بدون ترس از شناخته شدن ،مطالبات و اعتراضات خود را به گوش شما برسانند.
بدینترتیب شما میتوانید با عملکرد و نظرات همه افراد رودررو شده و تصمیمات صحیح را اتخاذ کنید.
7- مدیریت بخش حقوقی:
اگر شرکت شما در مکانهای مختلف جغرافیایی، شعب مختلف دارد، شما باید بهطور دقیقی با قوانین حاکم بر هر منطقه آشنا باشید.
در بسیاری از موارد ممکن است قوانین مربوط به یک محدوده با قوانین محدوده دیگر کاملاً نامرتبط باشد بنابراین سیاست شرکت باید در هر ناحیه از مقررات محلی پیروی کند.
در زمینههای حریم خصوصی دادهها، مدیریت زمان، مرخصیها و غیره
اهمیت مدیریت منابع انسانی
*مدل 34000چیست؟
در طی سالیان دراز روشهای مختلفی برای عملکرد بهتر منابع انسانی ارائهشده است
یکی از معروفترین و موفقترین روشها مدل ۳۴ هزار است.
این مدل برای شناسایی میزان اثربخشی واحد منابع انسانی بهوجودآمده
در واقع با استفاده از آن میتوان وضعیت فعلی منابع انسانی را بهصورت دقیق بررسی کرده
و اقدامات لازم را در جهت بهبود و رشد فرآیندها انجام داد.
بهاینترتیب فرهنگ رشد در سازمان شکلگرفته و تمام اعضای یک شرکت متعهد به پیشرفت و رشد شرکت خواهند بود.
*تفاوت مدیریت کارکنان و مدیریت منابع انسانی: مدیریت منابع انسانی نشأتگرفته از مدیریت کارکنان است.
در گذشته هدف اصلی مدیریت کارکنان، فقط دریافت کار از کارمند، بابت دستمزد بودهاست و کارمندان تعامل زیادی با مدیریت شرکت نداشتهاند.
درواقع تمرکز مدیریت کارکنان فقط و فقط بر روی قوانین کار بودهاست و اهمیتی به روحیه کارکنان داده نمیشد.
در آن زمان کارمندان فقط بهعنوان ابزاری جهت رشد و افزایش سرمایه سازمان محسوب میشدند.
پرورش کارکنان، حفظ روحیه آنها و اشتیاق کاری کارمندان از نظر مدیران در اولویت نبوده و چشمانداز کارکنان نادیده گرفته میشد.
این در حالی است که بعد از تاسیس واحد مدیریت منابع انسانی در شرکتها، کارمندان بهعنوان باارزشترین منابع هر شرکت و سازمان در نظر گرفته میشوند.
بخش مدیریت منابع انسانی با ایجاد انگیزه و رغبت در کارمندان آنها را از روزمرگی خارج کرده
و به سمت رشد و تعالی هدایت میکند واحد مدیریت منابع
انسانی همواره مشارکت کارکنان در تصمیمگیری را تحسین کرده و پیشنهادات آنها را باارزش میداند.
همچنین انعطافپذیری در کار، رفاه و تعادل زندگی شغلی و آرامش کارمندان، برای مدیران منابع انسانی، از اولویت بالایی برخوردار است.